ADMINISTRAÇÃO DOS PROCESSOS DE NEGÓCIO

Gestão de Vendas

Suporte a vendas face to face
Pesquisa de mercado
Televenda ativa e receptiva
Quality Assurance (Contingência e recuperação de serviços)
Customer Experience (Desenvolvimento do relacionamento com o cliente)
Pesquisa de satisfação
Anti-attrition (Gestão de conflitos)

Office Backup

Análise de crédito
Regularizações financeiras
Gestão do cadastro de clientes
Gestão de pedidos de compra
Programa de aquisição, desenvolvimento e retenção de clientes

Consultoria de serviços

Arquitetura da solução de relacionamento
Modelagem e revisão de projetos
Implantação de soluções de relacionamento