Mais de 30 recursos da Resource suportam demanda de 140 imobiliárias e 26 lojas

A Pronto! – empresa do Grupo Lopes no segmento de imóveis usados – aderiu ao Business Class Contact Center da Resource. Ideal para atender a quem procura imóveis de forma personalizada, o serviço suporta a demanda de uma rede com mais de 140 imobiliárias credenciadas e 26 lojas próprias. A Resource atua como extensão da Pronto!, que anuncia compra, venda ou locação em qualquer imobiliária da sua rede, a partir de um banco de dados agrupado ao de parceiros de várias cidades do país e até do exterior.

São mais de 30 recursos oferecidos pela Resource à Pronto! Entre eles, um novo projeto que aloca 22 colaboradores de atendimento presencial em oito escritórios do cliente em São Paulo. Além de recepcionar os clientes Pronto!, as atendentes da Resource são responsáveis pelo recebimento, cadastramento e manutenção das oportunidades em sistema CRM. Na sequência, quem busca um imóvel é direcionando aos corretores. Ou seja, a primeira impressão dos clientes Pronto! também passou a ser responsabilidade do Business Class Contact Center.